Vous êtes face à un écran clignotant et un code d'erreur sur votre chaudière ? Cela ne tombe jamais au bon moment ! Pas de panique, notre guide de survie est là pour vous aider à gérer cette panne. Voici une liste des codes d'erreur que vous êtes le plus susceptible de voir s'afficher sur une chaudière Viessmann. Nous y incluons également leur explication et les mesures concrètes à prendre pour chaque cas.
Liste des codes d'erreur chaudière Viessmann : significations et solutions
Les raisons pour lesquelles une chaudière, qu'elle soit à condensation ou traditionnelle, peut rencontrer des problèmes sont variées. Problème d'eau chaude, de thermostat, de brûleur ou même de combustible, voici la liste des codes d'erreur les plus fréquents sur une chaudière Viessmann. En un clin d'œil, vous saurez si le souci est mineur et peut se résoudre en quelques manipulations simples, ou si vous devez contacter un chauffagiste en urgence.
Erreur 06 : pression d'eau trop basse
Ce message signifie que la pression d'eau n'est pas suffisante dans votre circuit de chauffage.
Vous allez pouvoir résoudre ce problème par vous-même en suivant ces étapes.
- Localisez le manomètre : il s'agit d'un petit écran, souvent situé sur le panneau avant de votre chaudière, qui indique la pression actuelle du système. La pression idéale est généralement entre 1 et 1,5 bar.
- Éteignez la chaudière et laissez-la refroidir.
- Trouvez la vanne de remplissage : elle est généralement située en bas de la chaudière et est connectée à deux tuyaux flexibles. Elle peut aussi être une vanne unique avec un levier.
- Ouvrez lentement la vanne pour permettre à l'eau froide du réseau d'entrer dans le système de chauffage. Vous entendrez de l'eau qui entre dans le système.
- Surveillez le manomètre pendant ce temps. Une fois que la pression atteint environ 1,2 bars, fermez la vanne.
- Après avoir ajusté la pression, purgez vos radiateurs pour éliminer tout air emprisonné.
- Vous pouvez redémarrer la chaudière. Après quelques minutes de fonctionnement, vérifiez à nouveau la pression. Si elle est stable, le travail est terminé. Sinon, vous devrez peut-être répéter le processus ou consulter un professionnel.
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Erreur 0A : pression de gaz insuffisante
Un professionnel doit mesurer la pression du gaz dans votre système de chauffage.
Erreur 0C : tension électrique instable
Ce message indique une baisse de tension électrique dans votre réseau, pouvant entraîner l'arrêt inopiné de votre chaudière Viessmann. Cela peut être dû à une surcharge du réseau électrique, c'est-à-dire l'utilisation simultanée de plusieurs appareils gourmands en énergie (four, lave-linge, etc.)
Pour comprendre la source de cette baisse de tension, vous pouvez mesurer la tension du réseau à l'aide d'un voltmètre. Si vous n'êtes pas à l'aise avec cet outil, faites appel à un électricien professionnel pour un diagnostic précis.
L'installation d'un stabilisateur de tension peut être une solution efficace. Ce dispositif régule la tension électrique et assure un approvisionnement stable à votre chaudière. N'hésitez pas à faire appel à un électricien !
La tension électrique n'était pas au goût de votre chaudière !
Erreur CC : communication défectueuse entre le module et le contrôleur
Le câble entre le module d'extension externe et le contrôleur de périphérique peut être le coupable. Vérifiez s'il est bien connecté et contrôlez son état général. Si besoin, il doit être remplacé.
Erreurs E1 & E2 : problème avec la vanne 1 ou la vanne 2
En cas de code E1, tournez manuellement la vanne 1 pour vous assurer qu'elle est bien ouverte et non obstruée. Si vous avez le code E2, vérifiez de la même façon l'ouverture de la vanne 2.
Ces deux alertes peuvent également signifier un problème d'étanchéité : un contrôle s'impose, de préférence par un professionnel pour éviter tout risque de fuite.
Erreur EE : flamme trop faible
La flamme est diagnostiquée trop faible par votre appareil pour qu'il puisse démarrer correctement. Faites quelques vérifications basiques de l'alimentation en gaz : assurez-vous que le robinet est bien ouvert ou contrôlez si d'autres appareils à gaz fonctionnent correctement.
Si le problème persiste, un professionnel saura comment effectuer des tests plus avancés pour évaluer la qualité de la flamme et l'alimentation en gaz, y compris la pression du gaz et le mélange air/gaz.
Il est temps de raviver la flamme !
Erreur F2 : chaudière en surchauffe
Cette mise en défaut apparait lorsque le limitateur de température s'active, probablement en raison d'une défaillance au niveau du brûleur.
Dans un premier temps, réduisez la température via le panneau de contrôle. Si le message d'erreur continue, vérifiez la jauge de liquide de refroidissement ; purgez vos radiateurs et la pompe de circulation.
Si le code d'erreur persiste, contactez votre chauffagiste pour obtenir un diagnostic précis.
Erreur F4 : absence de signal de flamme
Votre chaudière ne détecte aucun signal de flamme pour pouvoir démarrer. Tentez de redémarrer votre appareil. Assurez-vous que la vanne de gaz est ouverte. Si la chaudière ne répond toujours pas, adressez-vous à un professionnel.
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Chaudière qui ne s'allume plus : pourquoi et comment la relancer ?
Erreur F5 : problème de pressostat d'air
Le pressostat d'air n'est plus réactif par rapport au brûleur. Il vous faudra faire contrôler le système d'air et de combustion. Le remplacement de la pièce s'avère souvent nécessaire.
Erreur F10 : fonctionnement non-stop
Les capteurs de température (ambiante et extérieure) doivent être inspectés par un chauffagiste.
Erreurs F18 à F80 : divers problèmes de capteurs
Toutes ces pannes sont dues à des anomalies en tout genre en rapport avec les capteurs de température et nécessitent l'intervention d'un chauffagiste. Voici un tableau récapitulatif pour vous donner un ordre d'idée des dysfonctionnements respectifs.
| Code d'Erreur | Signification | Solution recommandée |
| F18 | Problème de câblage des sondes de température. | Réparer ou remplacer les câbles endommagés. |
| F30 | Court-circuit du capteur de température. | Inspecter et remplacer le capteur si nécessaire. |
| F38 | Capteur de température défectueux. | Réparer ou remplacer le câble. |
| F51 | Arrêt du chauffage de l'eau. | Remplacer le capteur de température de l'eau. |
| F59 | Détachement des capteurs. | Rebrancher les fiches des sondes. |
| F70 | Défaillance du module externe. | Vérifier le capteur de température du collecteur S1. |
| F78 | Problème de câblage du capteur et du collecteur S1 | Inspecter les câbles et les contacts. |
| F80 | Court-circuit du capteur de température S2. | Débrancher les câbles et vérifier la résistance du capteur. |
Dépannage et réparation d'une chaudière Viessmann : quel prix selon le code d'erreur ?
Quand un code d'erreur nécessite l'intervention d'un technicien, il est toujours rassurant d'avoir une idée des coûts à prévoir. Voici un récapitulatif des pannes les plus fréquentes, des solutions possibles et des tarifs moyens, pour que vous puissiez anticiper une réparation imprévue.
| Code d’erreur | Solution | Prix estimé |
| Erreur 06 | Ajuster la pression, réparer une fuite | Gratuit si ajustement, 80 à 150 € si fuite ou remplacement de pièces |
| Erreur 0A | Réglage de la pression du gaz par un professionnel | 100 à 180 € |
| Erreur 0C | Installation d'un stabilisateur de tension | 150 à 300 € (stabilisateur) ; 80 à 200 € pour une vérification réseau |
| Erreur CC | Vérification et remplacement du câble | 50 à 100 € |
| Erreur F2 | Purge du système ou remplacement du brûleur | 50 à 100 € (purge) ; 300 à 600 € (remplacement brûleur) |
| Erreur F4 | Vérification du gaz, remplacement du capteur de flamme | 80 à 150 € (ajustement) ; 50 à 120 € (remplacement capteur) |
| Erreur F5 | Remplacement du pressostat d’air | 100 à 200 € |
| Erreurs F18 à F80 | Vérification, réparation ou remplacement des capteurs | 100 à 200 € (main-d'œuvre incluse) ; pièces entre 30 et 80 € l’unité |
| Erreur EE | Vérification du gaz, ajustement ou remplacement du brûleur | 80 à 150 € (ajustement) ; 200 à 500 € (remplacement brûleur ou mélange) |
Quand et pourquoi faire intervenir un pro ?
Un simple message d'erreur n'est pas si anodin, puisque – ne l'oublions pas – il s'agit quand même d'une mise en sécurité de l'appareil. Derrière elle se cache parfois un problème dangereux. Voici les principales situations où vous ne devriez pas hésiter à faire appel à un expert.
Risque pour la sécurité : codes 0A ou F4
Tous les codes d'erreur liés à l’alimentation en gaz peuvent présenter un danger s'ils ne sont pas traités correctement. Un manque de pression de gaz ou une absence de flamme peut indiquer un problème de combustion, qui, mal géré, pourrait entraîner des fuites de gaz ou un risque d'explosion.
Ainsi, lorsque le problème persiste après une réinitialisation ou une vérification des bases (robinet de gaz, flamme, etc.), il est impératif de contacter un technicien agréé.
F2 ou E1/E2 : les problèmes d'étanchéité
Les erreurs comme F2 (surchauffe) ou E1/E2 (problème avec les vannes) peuvent être liées à des problèmes d'étanchéité, de surchauffe ou de fuite dans le circuit de chauffage. Elles requièrent un contrôle rigoureux, car une fuite ignorée peut entraîner des dommages au système ou à la structure environnante.
0C ou CC : dysfonctionnement du système électrique
Les codes d’erreurs comme 0C (tension instable) ou CC (communication défectueuse) signalent bien souvent des problèmes dans le circuit électrique de la chaudière. Dès lors, on conseille un diagnostic établi par un électricien professionnel. A fortiori si la chaudière doit être raccordée à un stabilisateur de tension ou si des éléments internes doivent être remplacés.
Les erreurs liées aux capteurs (F18 à F80) ou au pressostat d'air (F5)
Diagnostiquer ces pièces défectueuses, les remplacer correctement et calibrer à nouveau le système demande un savoir-faire technique et des outils spécifiques. Tout cela dans les normes propres au fabricant !
Pour toute panne persistante après tentative de réparation
Si après avoir suivi les instructions de base pour rétablir la chaudière (par exemple ajuster la pression d’eau, réinitialiser l’appareil, etc.), le code d’erreur persiste, c'est le signe d’un problème plus profond. Même si le problème vous semble mineur, que votre chaudière semble fonctionner à peu près, un problème invisible risque de continuer à endommager prématurément le reste de l'équipement et aboutir à une panne plus généralisée.
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Les questions fréquentes
Comment réinitialiser ma chaudière Viessmann après un code d'erreur ?
Vous avez résolu la cause du message d'erreur et vous souhaitez relancer l'appareil ? Appuyez sur le bouton « Reset » sur le panneau de commande. Maintenez-le enfoncé quelques secondes. Si le code d'erreur réapparaît, faites appel à un technicien qualifié.
Mon écran de chaudière Viessmann affiche un code d'erreur, que dois-je faire ?
Si un code d'erreur s'affiche sur votre chaudière Viessmann, commencez par vérifier la signification du code dans le manuel. Certains codes sont liés à des problèmes mineurs que vous pouvez résoudre en réinitialisant l'appareil. Toutefois, d'autres nécessitent une intervention professionnelle, notamment si des pièces doivent être remplacées.
Ma chaudière Viessmann ne chauffe plus, quel pourrait être le problème ?
Si votre chaudière Viessmann ne produit plus de chaleur, plusieurs raisons peuvent être en cause : un problème de thermostat, une pression d'eau trop basse, un dysfonctionnement de la pompe ou encore un défaut d'allumage. Commencez par vérifier la pression et les réglages. Si le problème persiste, il est préférable de contacter un professionnel.
Y a-t-il une différence entre les codes d'erreur des différents modèles de chaudière Viessmann ?
Oui, les codes d'erreur varient selon les modèles de chaudières Viessmann. Bien que certaines erreurs soient universelles, chaque modèle peut avoir ses propres codes spécifiques. Il est important de toujours se référer au manuel d’utilisation du modèle que vous possédez pour interpréter correctement les codes.
Comment prévenir les pannes sur ma chaudière Viessmann ?
Pour prévenir les pannes sur votre chaudière Viessmann, faites réaliser un entretien annuel. Ce rendez-vous de maintenance sert à nettoyer les filtres, vérifier des composants délicats comme la pompe et le brûleur. Il vous éloigne de la majorité des pannes et maintient les performances de votre chaudière pendant longtemps !
Ma chaudière Viessmann affiche un code d'erreur après une coupure de courant, pourquoi ?
Un code d'erreur peut effectivement survenir après une coupure de courant en raison d'un dérèglement temporaire de l'électronique de la chaudière. Pour l'éliminer, essayez d'effectuer une réinitialisation en appuyant sur la commande « Reset ». Rarement, l'erreur persiste et il peut être nécessaire de faire vérifier le système par un technicien.
Quel est le prix moyen d'une réparation de chaudière Viessmann ?
Le prix d'une réparation de chaudière Viessmann dépend bien sûr de la nature du problème. En général, il faut compter entre 150 et 400 euros pour une réparation standard. Demandez toujours un devis avant l'intervention.
En résumé, vous voila équipé de toutes les informations nécessaires pour lire et comprendre les codes d'erreur de votre chaudière Viessmann. Vous savez maintenant comment gérer les pannes éventuelles. Une maintenance annuelle est votre meilleure alliée pour prévenir de tels dysfonctionnements et éviter les situations d'urgence !
Vous avez une remarque ou une question ? Laissez-nous un commentaire !
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Commentaires :
Bonjour :)
Effectivement, comme vous le mentionnez déjà : avec 24,3°C dans la pièce, la chaudière peut très bien ne pas déclencher le chauffage. Ou alors, le mode été est activé, et dans ce cas, le circuit radiateurs reste inactif. Pour tester le circuit, il faudrait repasser en mode hiver, avec le pictogramme radiateur bien allumé.
Ce que vous pourriez faire :
Si malgré cela, vos radiateurs restent froids, cela mérite un coup de fil à votre installateur.
Et pas d’inquiétude pour les codes P3/P4 sur une chaudière Viessmann : ce sont des réglages pro, souvent verrouillés pour éviter les fausses manips.
J’imagine que vous avez une chaudière à condensation Vitodens ? Dans ce cas, pensez à programmer votre entretien annuel entre septembre et novembre, même si elle est toute neuve. Cela permet de vérifier que tout est prêt pour l’hiver, et d’optimiser les réglages pour économiser sur votre facture.
👉 Notre formule Entretien + Assistance 1 an en cas de panne est faite pour ça — je vous laisse la découvrir ici.
N’hésitez pas à nous tenir au courant après vos tests !
Cordialement,
Marie de l'équipe MesDépanneurs.fr