Erreur 104 Chaudière Atlantic Naia 🔥❌ : que faire pour réparer ?

La LED d'information de votre chaudière Atlantic Naia clignote rapidement, et son écran affiche un code d'erreur 104 ? Vous n'avez ni chauffage, ni eau chaude ? Ce défaut passager s'explique, et vous pouvez en venir à bout. Détails ! 

Que signifie le code erreur 104 sur une chaudière Atlantic Naia ?

Sur une chaudière Atlantic Naia, le code d'erreur [E_ 104] signifie « trop de pertes de flamme en modulation dans une période donnée ».

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Quelles sont les causes de cette mise en sécurité ?

La plupart du temps, ce code d'erreur est dû à un mauvais positionnement de la fumisterie de la chaudière ou à un joint défectueux, ce qui peut entraîner un recyclage des gaz brûlés dans l'air frais.

Par rapport aux autres erreurs fréquentes susceptibles de perturber le fonctionnement de ce modèle de chaudière, l'erreur 104 se distingue par le fait qu'elle survient non pas lors de l'allumage ou de l'extinction de la chaudière, mais durant le fonctionnement en modulation. Cela signifie que la chaudière rencontre un problème de stabilité en cours d'utilisation, ce qui peut indiquer des défaillances plus subtiles, souvent liées à la qualité de la combustion ou à l'évacuation des gaz.

À titre de comparaison, l'erreur 101 requiert une vérification rapide pour rétablir le chauffage, car l'appareil ne s'allume pas du tout. Quant à l'erreur E57, elle indique un problème de sécurité plus grave en lien avec l'évacuation des gaz ; elle nécessite donc une intervention immédiate. 

L'erreur 104, bien que potentiellement moins dangereuse, peut signaler un problème persistant qui, s'il n'est pas corrigé, pourrait entraîner des pannes plus sérieuses à l'avenir.

Que faire si ma chaudière Atlantic Naia affiche une erreur 104 ?

D'après la notice fournie par Atlantic, ce défaut entre dans la catégorie de ceux qui nécessitent un acquittement manuel. Appuyer sur le bouton « OK » pour réarmer l'appareil constitue donc le premier réflexe à avoir. Mais voyons plus en détail les précautions à prendre pour cette manipulation.

1. Réarmer la chaudière 

🚩 Avant de tenter de réarmer, assurez-vous que la pièce où se trouve la chaudière est bien ventilée. Pensez aussi à inspecter visuellement la chaudière : si vous remarquez des signes visibles de dommages, de surchauffe ou une odeur de gaz, ne réarmez pas l'appareil et contactez immédiatement un professionnel.

1. Coupez l'alimentation électrique de la chaudière pendant quelques minutes. Cela permet de réinitialiser certains systèmes internes avant de tenter le réarmement.
2. Rebranchez ou rallumez l'alimentation électrique de la chaudière.
3. Localisez le bouton « OK » sur le panneau de contrôle. Ce bouton est souvent situé sur le panneau frontal de la chaudière, à côté de l'écran d'affichage. Maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes. Cette action réinitialisera l'erreur et tentera de redémarrer la chaudière.
4. Surveillez l'écran : il devrait afficher un message indiquant que le réarmement est en cours ou réussi. Si l'erreur persiste, l'écran peut à nouveau afficher le code d'erreur 104.
5. Ensuite, testez les fonctions de la chaudière : vérifiez si elle redémarre correctement, en produisant de la chaleur ou de l'eau chaude. Assurez-vous que la flamme est stable et que l'erreur ne réapparaît pas.
6. Dans les heures qui suivent le réarmement, surveillez attentivement le comportement de la chaudière et ses performances.

Si cette opération n'est pas suffisante, et que l'anomalie se manifeste à nouveau, alors, prendre contact avec un professionnel s'impose. 

MesDépanneurs.fr, spécialiste dans le dépannage et l'entretien de chaudière :
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2. Faire appel à un chauffagiste

Dans le cadre de sa visite, celui-ci devrait alors procéder à la vérification des éléments suivants :

• le raccordement du câble d'allumage (brûleur et coffret électrique) ;
• la fumisterie, c'est-à-dire les conduites de gaz, notamment pour déceler une éventuelle obstruction ;
• l'évacuation des condensats ; 
• le débit de gaz ; 
• le régulateur de pression de gaz ; 
• les réglages fins de la chaudière, notamment la modulation de la flamme ; 
• le capteur de flamme, pour voir s'il est encrassé ou défectueux.

Petit apparté de Florent, chauffagiste à Saint-Omer (62) :  
« Chez Atlantic, ils ont vraiment fait un bond en avant à partir de 2018-2019 avec l'introduction de nouveaux détecteurs de pression et de flamme. Ces capteurs sont beaucoup plus précis et moins sujets à l’encrassement. Ils ont été conçus pour réduire au minimum les erreurs de détection de flamme, un souci assez courant sur les modèles plus anciens. Dans la même période, Atlantic a commencé à commercialiser des chaudières connectées équipées de systèmes de diagnostics avancés. Ils permettent à la chaudière de surveiller en temps réel son propre fonctionnement et d’alerter l’utilisateur au moindre signe de problème – avant que ça ne devienne un code d’erreur. Une belle évolution pour limiter les pannes ! »

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Cette erreur spécifique est rare, mais peut arriver ! - Via Atlantic, sur YouTube.

Atlantic Naia et erreur 104 : quel coût de réparation potentiel ? 

On l'a vu donc, lorsque l'erreur 104 se répète sur votre chaudière Atlantic Naia, des réparations spécifiques peuvent être nécessaires. Celles-ci peuvent varier en complexité et en coût en fonction de la cause sous-jacente de l'erreur. Voici un tableau récapitulatif des tarifs moyens associés.

Lexique des termes techniques

• Recyclage des gaz brûlés dans l'air frais : ce terme désigne un phénomène où les gaz d'échappement produits par la combustion à l'intérieur de la chaudière sont réintroduits dans le système d'alimentation en air frais. Les gaz brûlés devraient être évacués à l'extérieur. S'ils reviennent dans la chaudière, cela empêche le bon fonctionnement et peut causer des erreurs, notamment le code 104.
• Condensats : les condensats sont de l'eau formée lorsque les gaz de combustion se refroidissent dans une chaudière à condensation. Plus simplement, ce sont des gouttes d'eau produites par la chaudière lorsqu'elle récupère de la chaleur. Ce liquide doit être évacué pour que la chaudière fonctionne correctement et éviter des problèmes.
• Évacuation des condensats : les condensats doivent être évacués de manière contrôlée et sécurisée, souvent via un tuyau connecté à l'égout. 
• Fumisterie : conduits par lesquels la chaudière évacue les fumées produites pendant son fonctionnement.
• Modulation de la flamme : « régulateur de volume » pour la flamme de la chaudière. Il ajuste la puissance de la chaudière en fonction des besoins en chauffage. Cela signifie que la flamme peut être plus ou moins intense, selon la demande de chaleur.
• Capteur de flamme : capteur qui vérifie que la flamme dans la chaudière brûle correctement et en sécurité. en cas d'instabilité, il envoie le signal de couper l'alimentation en gaz, afin d'éviter les fuites de gaz.
• Régulateur de pression de gaz : cet appareil assure que le gaz arrive à la chaudière à la bonne pression, pour une combustion efficace et sécurisée. 
• Brûleur : c'est la partie de la chaudière qui produit la flamme et donc la chaleur. Le gaz se mélange avec l'air et s'enflamme.

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En résumé, relativement simple à expliquer, l'erreur 104 de la chaudière Atlantic Naia n'est pas la plus simple à réparer. En effet, elle demande, dans la majorité des cas, l'intervention d'un expert pour examiner les composants majeurs de l'appareil. Composants que lui seul est en mesure de manipuler, et qui font partie, entre autres, de ceux qui sont vérifiés lors de la visite d'entretien.

Vous avez déjà fait face à l'erreur 104 sur votre chaudière Atlantic ? Faites-nous part de votre expérience !

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Les codes erreurs d'une chaudière Atlantic : 

• Erreur 101
• Erreur E57 et E59 

Les codes erreurs d'une chaudière De Dietrich : 

• Erreur E00
• Erreur E01
• Erreur E02
• Erreur E03
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• Erreur E05
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• Erreur C6

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• Erreur EA
• Erreur F1 ou F4
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• Erreur F8