Canalisation bouchée et eau qui remonte : que faire en urgence ?

Une odeur d’égout dans la salle de bain ? De l’eau sale qui remonte dans la douche quand vous tirez la chasse ? Ou ça déborde dans les WC ? Quand plusieurs équipements sanitaires sont touchés (douche, toilettes, lavabo…), c’est souvent qu'une canalisation est bouchée en profondeur. Cela peut venir de chez vous, d’une colonne d’évacuation verticale dans l’immeuble, ou d’un réseau commun horizontal engorgé. On vous aide à faire la différence, et surtout, à savoir comment réagir dès maintenant. 

Pourquoi l'eau remonte dans les canalisations (douche, évier ou toilettes) ?

L’eau usée devrait s'écouler tranquillement dans votre réseau de plomberie. Mais voilà qu’elle revient dans votre évier ou vos WC ! Et qu'en plus, elle emprunte un chemin détourné pour refouler dans le receveur de la douche...

Quand ça arrive, une chose est sûre : il y a un bouchon quelque part. Mais où ? On vous aide à y voir plus clair.

Toilettes bouchées et eau qui remonte : à quoi c’est dû ?

Le scénario classique : l’eau remonte dans la cuvette des WC, ou s’écoule très lentement après chaque chasse ? Malheureusement, dans les deux cas, le bouchon est déjà bien formé. 

Ce qui peut bloquer la canalisation quand ça stagne dans les WC :

• du papier toilette en trop grande quantité ; 
• des objets inadaptés jetés dans la cuvette (lingettes, cotons, serviettes…) ; 
• mais aussi, la vétusté ou une pente insuffisante dans le tuyau d’évacuation.

👉 Si le problème est localisé aux WC, il s’agit souvent d’un bouchon dans la canalisation des toilettes. Si vous voulez tenter de déboucher vous-même, restez avec nous : un peu plus bas, on vous explique comment faire, étape par étape.

👉 En revanche, si, en plus, l’eau remonte dans la douche ou l’évier, le blocage est sans doute plus loin dans le réseau . Pas de panique, on vous explique ça en détail dans la suite de l'article.

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Eau des toilettes qui remonte… puis redescend : faut-il s’inquiéter ?

Vous tirez la chasse, l’eau monte un peu, fait un tourbillon… puis redescend. Cette résistance dans l'évacuation, c’est ce qu’on appelle un refoulement léger. Pas encore un vrai bouchon, mais ça s’en approche.

Souvent, c’est une obstruction partielle, localisée uniquement dans la canalisation des toilettes. Rien de dramatique pour l’instant, mais c’est le moment d’agir. Un débouchage des WC par vos propres moyens peut suffire. 

⚠️ Attention cependant : si ce petit reflux s’accompagne d’autres signes dans la salle de bain ou la cuisine, le blocage se situe probablement ailleurs que dans la canalisation des toilettes.

Il faudra donc surveiller s'il y a également :

• des bruits de glouglou dans la douche ou le lavabo ; 
• une odeur d’égout ; 
• un écoulement lent ailleurs dans le logement.

👉  Ces symptômes signifient qu'un bouchon profond est en train de se former. Comment réagir dans ce cas ? Il faut éviter d’utiliser vos sanitaires et contacter un plombier spécialiste du débouchage. Surveillez l’évolution : si l’eau finit par ne plus redescendre, appelez un professionnel sans attendre.

Eau du lavabo qui remonte dans la douche : que se passe-t-il ?

Dans la salle de bain, un tuyau horizontal relie le lavabo et la douche à la colonne d’évacuation principale. De ce fait, si un bouchon se forme dans cette partie, l’eau usée du lavabo ne peut plus s’écouler… et ressort par la douche, qui est située plus bas dans le réseau.

Les coupables fréquents :

• cheveux ; 
• résidus de dentifrice ou de savon ; 
• calcaire ; 
• autres débris, parfois même un objet.

Mais ici, ce qui compte vraiment, ce n’est pas la nature du bouchon… c’est sa profondeur dans le tuyau. Un furet ou une ventouse à pompe professionnelle (à louer) pourrait éventuellement l'affaire si vous souhaitez déboucher la canalisation par vos propres moyens. Mais vous pouvez tout autant faire directement appel à un spécialiste du débouchage.

⚠️ Dans tous les cas, ne laissez pas la situation empirer. L’eau peut finir par ne plus s’écouler du tout. Elle risque de stagner et de créer des flaques d'eau trouble dans la douche. C'est loin d'être agréable ! L'eau peut même finir par refluer soudainement et en grande quantité dans la douche, le lavabo ou même le lave-vaisselle. Et plus on attend, plus le débouchage devient compliqué. Donc souvent... plus cher aussi.

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Évier bouché et eau qui remonte dans la douche : un lien inattendu

Situation : vous utilisez l’évier de la cuisine et vous constatez qu'il ne se vide pas bien. Vous entendez un glouglou bizarre quelque part (souvent dans la douche). Et là, vous voyez de l’eau sale remonter dans la douche, parfois mousseuse ou grasse.

Explications : dans certains logements (souvent en appartement ancien), les équipements sanitaires de la cuisine et de la salle de bain partagent une même évacuation horizontale. Donc, on se retrouve exactement dans la même logique que pour un lavabo de salle de bain (voir ci-dessus). 

Conclusion : si ça remonte par la douche, le problème est plus profond.

Par contre, ici, le bouchon est typique de l'usage de la cuisine : il est souvent composé de graisses figées, de restes alimentaires, voire d’huile de cuisson. Et comme les corps gras forment des bouchons très résistants, 👉 mieux vaut appeler un pro plutôt que d’attendre que la situation s'aggrave. En effet, un débouchage de l'évier avec des méthodes classiques comme la ventouse, risque de ne pas être suffisant.

Eau qui remonte dans la douche quand je tire la chasse : que se passe-t-il vraiment ?

Quand vous tirez la chasse d'eau et que l'eau souillée remonte dans la douche : 

• ce n’est pas un problème dans la douche ; 
• ce n’est pas un problème dans les WC eux-mêmes ; 
• c’est un bouchon situé après les WC, dans la canalisation principale d’évacuation de votre logement.

Et si vous êtes en immeuble, cette canalisation peut être :

• soit la partie horizontale commune à votre appartement (celle qui relie vos équipements à la descente) ;
• soit la colonne verticale (la « descente » qui traverse l’immeuble et emmène les eaux usées de tout le monde vers les égouts).

Et comme l’eau ne peut plus avancer… elle revient par le point le plus bas du système : la douche.

La solution : faites intervenir un plombier dès maintenant, ou contactez le syndic si vous êtes en copropriété. Un diagnostic rapide permettra de localiser précisément le bouchon, et de le dégager sans dégâts.

Alain avait aussi une colonne d’évacuation bouchée et a fait appel à MesDépanneurs.fr :
« Rapidité d'intervention et efficacité. L'intervention s'est très bien déroulée. Nous pouvons de nouveau prendre une douche et aller au toilettes.     
Source : Trustpilot.com**

Vous êtes peut-être dans la même situation qu'Alain. Si vous constatez aussi une remontée d’eau, vous pouvez demander une intervention. Chez MesDépanneurs.fr, le devis est gratuit, sans engagement, et transmis avant toute réparation.   
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Évier bouché et eau qui remonte (dans l’évier) : ce que ça dit vraiment

Si l’eau remonte dans le même évier, c’est souvent une obstruction locale, juste en dessous ou juste après. 

Les causes les plus courantes : un siphon encrassé ou un petit bouchon situé à l’entrée du tuyau.

⚠️ Mais attention : si l’eau remonte brutalement, avec des bulles, un glouglou fort ou un refoulement soudain, le bouchon est probablement plus loin dans la canalisation. Il peut se situer dans votre canalisation principale (chez vous), ou au niveau de la colonne, si vous êtes en immeuble. Dans ce cas, le mieux est de prévenir le syndic.

Quand il n'y a pas de refoulement massif, voici 3 actions à essayer pour déboucher vous-même votre évier.

1. Démontez et nettoyez le siphon (attention à bien placer une bassine en dessous).
2. Testez la ventouse, en bouchant l’évent si votre évier en a un (il s'agit du petit trou situé sur la paroi haute de la cuve de l’évier).
3. Vous pouvez essayer un petit furet, à glisser après le siphon.

Pour tous vos débouchages techniques, MesDépanneurs.fr intervient avec expertise & rapidité :
« Hyper efficace et fiable. Mon évier était bouché depuis plusieurs semaines, et ni nettoyage du siphon, ni les bouteilles de Destop ne permettaient de résoudre le problème… Nous sommes arrivés à un stade où nous ne pouvions plus du tout utiliser notre évier, il n’y avait plus d’écoulement. J’ai donc utilisé MesDépanneurs.fr en dernier recours et j’ai eu un retour dans l’heure, avec un plombier qui est intervenu dans la journée. Le problème a été complètement résolu, et je connaissais le tarif avant même l’intervention du plombier. Par le passé, j’ai eu la malchance de vivre plusieurs arnaques pour des réparations de fuites ou autre - là, c’est vraiment tout le contraire ! Un grand merci !! »                 
Témoignage de Manon B., cliente MesDépanneurs.fr : Trustpilot.com*

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Peut-on déboucher soi-même une canalisation ? 

Si le problème de drainage de vos canalisations n'a pas encore provoqué un reflux constant ou si l'eau s'écoule encore, même si elle est un peu lente, vous pouvez essayer de résoudre le blocage vous-même en suivant ces étapes.

Comprendre la nature du bouchon vous aidera à le combattre ! 

Comment déboucher une faible obstruction ? Techniques simples à essayer d'abord

Pour les éviers, douches ou baignoires, la méthode de base consiste à démonter la bonde et à retirer le siphon pour vérifier si le blocage se situe à l'entrée de l'évacuation. Si c'est le cas, rincez le siphon à l’eau chaude et éliminez tout débris.

Dans un second temps, vous pouvez tenter la méthode suivante :

• versez un mélange de bicarbonate et de vinaigre blanc dans l'évier ; 
• laissez agir 15 minutes ; 
• rincez avec de l'eau bouillante pour dissoudre les petits bouchons graisseux.

Si le blocage est plus profond dans les tuyaux, vous pouvez ensuite utiliser une ventouse pour déloger les petites obstructions et rétablir une bonne circulation d'air dans la canalisation. 

Avoir une ventouse chez soi est très utile pour prévenir et résoudre les problèmes de bouchon. Par effet de pression et d'aspiration, elle déplace l'eau stagnante dans le siphon, ce qui permet de briser et de déloger l'obstruction responsable du blocage.

⚠️ Mieux vaut éviter le déboucheur chimique. Ce type de produit peut être nocif pour la santé, l'environnement, et il ne convient pas aux fosses septiques. De plus, utilisé excessivement, ce faux-ami peut entraîner un dégât des eaux ! En effet, leur action corrosive peut sérieusement endommager les tuyaux en PVC, en fer ou en acier, et donc, provoquer des fuites ou des ruptures de tuyauterie. 

Comment déboucher un gros bouchon dans une canalisation ?

Voici 4 techniques plus radicales pour déloger un gros bouchon de votre conduite.

1. Une pompe manuelle à débouchage pourra fonctionner si le bouchon est relativement proche de l'ouverture. Elle peut être achetée dans les quincailleries ou les magasins de bricolage. 
2. Le furet de plomberie permet de briser et de dégager un bouchon situé plus en profondeur. Vous devez simplement l'insérer dans vos canalisations et le faire avancer. Lorsque vous sentez qu'il accroche, tournez-le dans le sens des aiguilles d'une montre pour retirer le bouchon.
3. Si le bouchon est tenace, un appareil à haute pression peut déloger les obstructions situées loin dans les tuyaux.
4. Il est également possible de louer une pompe de débouchage professionnelle dans un magasin de bricolage ou sur un site de location de matériel entre particuliers.

Lorsque les méthodes maison échouent (ou si vous n'avez pas tous les équipements chez vous), un plombier pourra intervenir avec des équipements spécifiques (comme une caméra) pour localiser et débloquer l'obstruction.

Comment déboucher un tuyau coudé ?

Le recours à un furet s'avère tout aussi efficace même dans les zones difficiles d'accès telles qu'un tuyau coudé. Assurez-vous simplement que la tige soit suffisamment longue pour atteindre le bouchon.

Autre possibilité : la force hydraulique ! Pour cela, il vous faudra dénicher ou louer un déboucheur à haute pression. Alimenté par un compresseur d'air ou une pompe manuelle, cet outil envoie de l'eau sous haute pression, ce qui permet de déloger les obstructions.

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Qui appeler pour éliminer un problème d'engorgement ? 

Il n'y a rien de plus incommodant qu'une colonne d'évacuation des eaux usées qui s'obstrue et qui fait  « glouglou » ! En plus des mauvaises odeurs, cet événement amplifie le risque de dégât des eaux... que tout un chacun préfère éviter ! 

Lorsque les eaux ménagères remontent et que le problème semble insolvable par vos propres moyens, appelez un plombier spécialiste du débouchage de canalisations. 

Une chose à faire : contactez votre syndic

Si vous pensez que les remontées d'eau dans votre logement proviennent de la colonne générale de l'immeuble, contactez votre syndic qui se chargera de faire appel à un plombier. En effet, ce problème empêchera rapidement tous les habitants de l’immeuble de vivre normalement ; c’est donc au syndicat de copropriété de faire intervenir un professionnel. 

Les syndics travaillent généralement avec un plombier attitré, qui a déjà l’expérience de l’immeuble. Si ce dernier est déjà intervenu sur la tuyauterie ou la chaudière de l'immeuble, par exemple, il sera plus à même de déterminer l'origine de la panne et de faire un diagnostic précis du problème.

Un camion pompe devrait intervenir

S’il utilise un camion pompe, le plombier devra le brancher à la vanne des eaux usées de l’immeuble, pour l’évacuation du trop-plein. Les camions pompes débouchent la colonne générale dans toute sa longueur en envoyant de l’air ou de l'eau (hydrocurage) sous très haute pression.

👨‍🔧 Le conseil du pro : parfois, il est nécessaire de faire passer au préalable un câble vidéo afin de déterminer la localisation du ou des bouchons !

Quel est le prix d'un débouchage de canalisation ?

Les méthodes maison n'ont pas fait de miracle ? L’eau stagne dans votre douche, baignoire ou évier, et c’est le toujours le pataugeoire ? Pour des obstructions sérieuses, un plombier est souvent indispensable. Avec des outils professionnels bien plus performants que la petite ventouse de dépannage, il intervient efficacement.

Le choix de la méthode dépend de la gravité du bouchon, de son emplacement et de l’état des canalisations. À son arrivée, le plombier établit un diagnostic précis et vous propose un devis adapté.

Pour savoir à quoi vous attendre en termes de coût, découvrez ci-dessous les tarifs pour chaque type d’intervention !

💁🏼 Découvrez aussi les tarifs réels pour un débouchage de canalisation avec des exemples de devis. 

Qui supporte les coûts d'une intervention professionnelle ?

À qui revient la prise en charge du dépannage en cas de bouchon tenace ? On vous apporte la réponse en fonction des différents scénarios possibles. 

Curage de canalisation : locataire ou propriétaire ?

Le partage des frais pour un débouchage de canalisation ne dépend ni de la méthode utilisée ni de la gravité du bouchon. Par exemple, même si une pompe d’hydrocurage est nécessaire pour déboucher votre évier, cela ne signifie pas automatiquement que le propriétaire doit payer. Tout se joue sur la cause du bouchon. 

• Si un bouchon se produit en raison d'un mauvais usage ou d'un manque d'entretien, le locataire est tenu responsable des frais de réparation. En effet, les locataires ont pour obligation de prendre soin des canalisations à l'intérieur du logement. Cela signifie éviter de jeter des objets susceptibles de les obstruer, de verser des huiles usagées ou des résidus alimentaires dans les éviers. Cela inclut également de nettoyer régulièrement les canalisations pour prévenir des accumulations.
• Si le bouchon résulte d’un problème structurel, comme une pente mal faite ou des tuyaux abîmés, c’est au propriétaire de s’en occuper. En clair, tout ce qui touche à la structure ou à l’état des canalisations, comme une installation mal conçue ou trop vieille, est de sa responsabilité.

👉 Un diagnostic précis par un professionnel permet de clarifier les causes et de savoir qui doit régler la facture !

Remarque : le propriétaire doit également s’occuper des conduites d’évacuation principales (entre la maison et le réseau d’égouts). Cela inclut des réparations liées à :

• l’usure naturelle, comme la corrosion ; 
• les dégâts externes, par exemple les racines d’arbres qui endommagent les tuyaux.

💧Pour en savoir +, lisez aussi :  
Quel prix pour un débouchage de canalisation à haute pression ? 💶🛠️

Dégorgement de la colonne générale : qui paie ?

L’intervention d'un camion pompe est assez chère. Si vous êtes propriétaire au sein d'un immeuble collectif, il est préférable de bien valider préalablement son intervention avec son syndic de copropriété. 

Les frais d'utilisation d'un camion pompe sont à la charge des propriétaires, car son intervention sur des canalisations bouchées profite à tout l'immeuble.

Evitez de faire la demande d’intervention du camion pompe sans passer par le syndic, ce dernier pourrait refuser le remboursement de la prestation.

Vous souhaitez faire déboucher la colonne générale de votre immeuble ? N'attendez pas pour découvrir les détails de cette prestation !  
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Est-ce que l'assurance habitation prend en charge les canalisations bouchées ?

La relation entre canalisation bouchée et assurance habitation est très dépendante des termes du contrat. Le plus sûr ? Contactez votre assureur pour pour savoir si le débouchage et la réparation des canalisations y sont inclus.

Toutefois, sachez qu'en général, les assurances habitation couvrent la réparation des dégâts des eaux causés par une canalisation bouchée, mais pas l'origine du problème. 

Il faut souscrire à une assurance complémentaire pour avoir droit à une couverture spécifique, incluant le débouchage, la réparation, les dommages connexes et parfois la surconsommation d'eau due à une fuite.

Les questions fréquentes

En résumé, quand vos canalisations sont bouchées au point que l'eau remonte dans votre douche, vos WC ou votre évier, c’est rarement anodin. Ce que vous voyez n’est souvent que la conséquence d’un bouchon plus profond, parfois caché dans un tuyau commun ou une colonne d’immeuble. Le plus important, c’est d’agir au bon moment. Si un seul équipement est concerné, vous pouvez encore tenter quelques gestes simples. Mais dès que plusieurs pièces sont touchées, ou que l’eau refoule sur un autre équipement sanitaire, il faut faire appel à un professionnel. Le réseau MesDépanneurs.fr s’appuie sur des plombiers spécialisés dans le débouchage présents dans toute la France. Parce qu’ils interviennent tous les jours sur ce type de panne, ils disposent d’équipements de pointe pour un débouchage ciblé, adapté… et redoutablement efficace !

Si vous avez une remarque ou une question, n'hésitez pas à nous laisser un commentaire !

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Références :

• CommentCaMarche.com - Droit & Finances
• WikiTP.fr
• *trustpilot.com
• **trustpilot.com