Crémone cassée 🔧🪟 : comment la réparer ou la changer sur une fenêtre PVC ?

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par MesDépanneurs.fr

Crémone de fenêtre
Crémone de fenêtre

Une fenêtre de plus en plus difficile à ouvrir et à fermer ? Le souci vient certainement de la crémone. Système d'ouverture présent sur les fenêtres à deux battants, elle peut montrer des signes d'usure, voire de casse, au bout de plusieurs années, causant différentes difficultés à ses utilisateurs. Découvrez alors comment la réparer ou la remplacer !      
 

 

Qu'est-ce qu'une crémone ?

Élément essentiel de la composition d'une fenêtre, la crémone est un système de fermeture, de verrouillage et, donc, de sécurité de cette dernière. Ce n'est pas tout, puisqu'elle assure aussi l'isolation thermique et phonique de la pièce.

Elle se subdivise en plusieurs variantes d'équipements, pour différents types de fenêtres, parmi lesquels :

  • La crémone en applique, simple à poser, mais plutôt imposante, et assez vintage ;
  • La crémone à encastrer (ou à larder), plus esthétique, car moins visible, donc préférable sur les baies vitrées ;
  • La crémone pompier, généralement installée sur les portes-fenêtres accessibles au public, les ouvrants de couloirs et les issues de secours ;

Composée d'un boîtier de protection, cette dernière a recours à ses pignons intérieurs et extérieurs, son bouton et ses tringles pour solidifier la fermeture des vantaux de l'ouvrant concerné.

On utilise cet équipement sur tous types de matériaux (bois, métal, alu...).

 

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schema technique infographie cremone mesdespanneurs mesdespanneurs.fr

 

Pourquoi une crémone se bloque ou se casse ?

Différentes raisons peuvent expliquer qu'une espagnolette s'use, se bloque, tourne dans le vide ou finisse par casser. Parmi elles :

  • La sollicitation excessive de la pièce ;
  • Une utilisation trop brusque de la pièce ;
  • Une succession de chocs thermiques ;
  • Une fragilité due à sa mauvaise qualité ;
  • Un acte de vandalisme ;
  • Un manque d'entretien régulier de la crémone ;

Puisque nous évoquons l'entretien, sachez que ce dernier est primordial pour maintenir votre ouvrant en état de marche, et assurer sa durabilité. Pour cela, graissez régulièrement les points stratégiques de votre crémone, à l'aide de graisse à base de silicone, idéalement contenue dans un diffuseur à spray.

 

😮 Notre conseil : une crémone est composée de plusieurs petites pièces, qui peuvent casser indépendamment. Nous vous recommandons de changer le produit en intégralité, plutôt que d’essayer de réparer chaque élément à chaque fois. En effet, vous gagnerez du temps, sachant que ces pièces sont plus difficiles à se procurer que la crémone elle-même !

 

Pourquoi changer une crémone de fenêtre ou porte-fenêtre ?

La crémone est un élément clé du mécanisme de fermeture d’une fenêtre ou d’une porte-fenêtre. Si elle est endommagée, cela peut compromettre l’étanchéité, la sécurité et le bon fonctionnement de l’ouverture. Remplacer une crémone devient alors une nécessité pour plusieurs raisons :

 

1. Une crémone cassée ou usée empêche l’ouverture et la fermeture

Avec le temps, l’usure des pièces internes peut provoquer un blocage. Si la poignée tourne dans le vide ou que les tringles ne montent plus, la crémone ne joue plus son rôle et peut empêcher l’ouverture ou la fermeture correcte de la fenêtre. Dans ce cas, il est souvent impossible de la réparer, et son remplacement devient la seule solution efficace.

 

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2. Un problème de sécurité et de protection contre les intrusions

Une crémone endommagée fragilise la fermeture de la fenêtre. Un pêne qui ne s’enclenche plus correctement ou une tringle mal alignée peuvent offrir un point de faiblesse exploitable par un cambrioleur. Changer une crémone défectueuse est essentiel pour garantir la sécurité du logement.

 

🔒 Vous voulez dormir sur vos deux oreilles en sécurisant vos fenêtres ? Découvrez des solutions efficaces pour dissuader les cambrioleurs et protéger votre maison >>  
Sécuriser vos fenêtres contre les cambriolages : 9 solutions

 

3. Une mauvaise étanchéité qui entraîne des infiltrations et des pertes de chaleur

Si la crémone ne se verrouille plus correctement, la fenêtre peut ne plus plaquer correctement contre son dormant. Cela crée un passage d’air qui entraîne des déperditions thermiques en hiver et laisse entrer l’humidité. Une crémone en bon état assure une bonne isolation thermique et évite des problèmes de condensation ou d’infiltration d’eau.

 

4. Une incompatibilité avec une rénovation ou un remplacement de fenêtre

Lors d’un changement de fenêtre, il arrive que l’ancienne crémone ne soit plus adaptée au nouveau modèle. Certaines gammes récentes de menuiseries nécessitent des crémones spécifiques, notamment pour s’adapter aux normes de sécurité et d’isolation actuelles. Dans ce cas, le remplacement est incontournable.

 

5. Une poignée ou un mécanisme devenu obsolète ou difficile à manipuler

Avec l’évolution des technologies et des matériaux, certaines crémones anciennes peuvent devenir difficiles à utiliser. Remplacer une crémone par un modèle plus ergonomique et moderne améliore le confort d’usage et la durabilité du mécanisme.

 

Le conseil du pro : Les crémones à levier ergonomique et à fouillot avec béquille offrent une manipulation fluide et sans effort. Les modèles multipoints à relevage assisté facilitent la fermeture. Privilégiez des matériaux résistants comme l’aluminium anodisé ou l’acier inoxydable.

 

Comment débloquer une crémone ?

Une crémone bloquée peut rapidement devenir un véritable problème, empêchant l’ouverture d’une fenêtre. Avant d’envisager son remplacement, plusieurs solutions existent pour la débloquer :

 

1. Identifier l’origine du blocage

Si votre crémone refuse de s’ouvrir, il est important d’analyser la situation avant toute tentative. Une poignée qui tourne dans le vide peut indiquer une pièce interne cassée, tandis qu’une résistance peut être causée par un grippage ou un désalignement des tringles. Si la porte ou la fenêtre semble légèrement déplacée, il est probable que le blocage vienne d’un affaissement de la structure.

 

2. Appliquer un lubrifiant pour faciliter le mouvement

Un encrassement ou une accumulation de poussière et de rouille peut empêcher le bon fonctionnement du mécanisme. Un lubrifiant comme du WD-40, du graphite en poudre ou une huile spécifique pour serrures peut suffire à débloquer la crémone. Il suffit d’en pulvériser sur les points d’articulation des tringles et dans le boîtier central, puis de manipuler la poignée plusieurs fois pour répartir le produit.

 

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3. Décoincer une crémone grippée

Si la lubrification ne suffit pas, il est possible que le mécanisme soit grippé par manque d’usage ou par un défaut de réglage. Pour tenter de le décoincer, tapotez doucement le boîtier central avec un maillet en caoutchouc afin de déloger les éléments coincés. En parallèle, essayez d’exercer une légère pression sur la poignée ou d’actionner les tringles avec un tournevis plat pour aider au déblocage.

 

4. Corriger un désalignement

Un affaissement de la structure peut empêcher la crémone de fonctionner correctement. Un spécialiste pourra vérifier l’alignement et, si nécessaire, ajuster les gonds ou raboter légèrement la zone problématique. Il pourra également identifier d’autres facteurs pouvant provoquer un futur blocage, comme des fixations desserrées ou un ouvrant qui a légèrement gonflé avec l’humidité.

 

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Réglage fenêtre PVC : Comment faire ?

 

5. Démonter la crémone en toute sécurité

Si le blocage persiste, un professionnel pourra démonter la crémone sans risquer d’endommager la porte ou la fenêtre. Il saura comment retirer la poignée et la têtière sans forcer, puis inspecter le mécanisme pour détecter une pièce usée ou cassée. Ce type d’intervention peut sembler simple, mais un démontage mal réalisé peut compliquer la réinstallation et nécessiter un remplacement complet.

 

6. Remplacer la crémone avec un modèle adapté

Si la crémone est trop endommagée, son remplacement est inévitable. Un professionnel pourra vous orienter vers un modèle compatible et assurer une installation parfaite, garantissant ainsi une fermeture fluide et sécurisée. Il pourra également vérifier l’ensemble du mécanisme pour s’assurer que le problème ne vient pas d’une autre pièce, comme une gâche mal positionnée ou une tringle déformée.

 

Comment remplacer une crémone cassée ou bloquée ? Les étapes du pro

Si votre crémone de fenêtre est cassée ou bloquée, il est essentiel de faire appel à un professionnel pour garantir un remplacement efficace et sécurisé. Voici comment se déroule l’intervention :        
 

1. Dépose de l’ancienne crémone

Le professionnel commence par sécuriser la fenêtre et procéder aux étapes suivantes :

  • Démontage de la poignée de la fenêtre,
  • Retrait des vis du boîtier de la crémone,
  • Dépose des prolongateurs et des tringles,
  • Extraction complète de l’ancien mécanisme.

À cette étape, le spécialiste vérifie l’état général du châssis et de la fenêtre pour détecter d’éventuelles réparations complémentaires.

 

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2. Installation d’une nouvelle crémone

Une fois l’ancienne crémone déposée, le professionnel installe le nouveau mécanisme en respectant les réglages d’usine pour garantir une parfaite fermeture :

  • Positionnement précis de la nouvelle crémone,
  • Alignement de la platine sur la tranche de la fenêtre,
  • Fixation des prolongateurs et des tringles,
  • Vérification du bon fonctionnement du mécanisme,
  • Contrôle de l’alignement des pênes avec les gâches,
  • Serrage du boîtier et remontage de la poignée.

Après l’installation, le professionnel effectue plusieurs tests pour s’assurer que la fermeture fonctionne sans accroc et que la fenêtre offre une isolation optimale.

 

Quel est le prix pour faire réparer ou remplacer une crémone de fenêtre ?

Le prix pour remplacer une crémone, incluant la fourniture et la main-d'œuvre, varie entre 150 € et 300 € selon le modèle et le type de fenêtre.

  • Fourniture : entre 40 € et 130 € pour une crémone neuve.
  • Main-d'œuvre : entre 100 € et 170 € pour la pose par un professionnel.

Si la réparation est possible (sans remplacement complet), le coût peut être réduit entre 80 € et 150 €, selon la complexité de l'intervention.

Plusieurs éléments peuvent faire varier le prix :

  • Type de fenêtre : certaines fenêtres peuvent nécessiter des crémones spécifiques, influençant le coût.
  • Complexité de l'installation : certaines fenêtres, notamment celles avec des systèmes plus anciens ou des dimensions particulières, peuvent nécessiter plus de temps et de compétences pour le remplacement de la crémone.

 

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Ma fenêtre ne s'ouvre plus : pourquoi et que faire ?

 

Qui contacter pour réparer une crémone cassée ?

Pour réparer une crémone cassée, vous pouvez contacter un serrurier ou un menuisier spécialisé dans les fenêtres et les portes. Ils ont généralement l'expertise et l'expérience nécessaires pour diagnostiquer et réparer ce type de problème. Si votre fenêtre ou porte est sous garantie, vous pouvez également contacter le fabricant pour obtenir des conseils sur la réparation ou le remplacement de la crémone. Pour terminer, sachez que votre assurance habitation peut couvrir certains frais, liés aux réparations d'une fenêtre. Mais tout cela est bien cadré. Renseignez-vous !

 

Quels sont les risques de changer sa crémone soi-même ?

Changer une crémone de fenêtre soi-même comporte plusieurs risques, notamment :

  • Erreur de compatibilité : les crémones ne sont pas universelles. Un mauvais choix de modèle peut empêcher la fermeture correcte de la fenêtre.
  • Mauvaise installation : une fixation incorrecte peut compromettre l'étanchéité et la sécurité de la fenêtre, favorisant les infiltrations d'air et d'eau.
  • Endommagement du mécanisme : un démontage ou remontage maladroit peut casser d'autres éléments de la fenêtre, comme la tringle, les gâches ou les fixations.
  • Perte d'isolation thermique et phonique : une crémone mal ajustée peut laisser passer le froid et le bruit, augmentant la consommation énergétique.
  • Risque de blocage ou d'impossibilité d'ouverture : une mauvaise pose peut entraîner un mécanisme bloqué, empêchant l'ouverture ou la fermeture de la fenêtre.
  • Problème de sécurité : une fenêtre mal verrouillée devient une faille de sécurité pour votre habitation, facilitant les intrusions.
  • Perte de garantie : si votre fenêtre est sous garantie, toute modification ou installation mal réalisée peut l’annuler.

 

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Lexique utile

  • Crémone : dispositif de verrouillage composé de deux tringles parallèles actionnées par une poignée, permettant l'ouverture et la fermeture des fenêtres ou des portes.
  • Gâche : pièce métallique fixée sur le dormant de la fenêtre ou de la porte, recevant le pêne de la crémone lors de la fermeture pour assurer le verrouillage.
  • Pêne : partie saillante de la crémone s'insérant dans la gâche pour verrouiller la fenêtre ou la porte.
  • Gâche de pêne : petite plaque métallique intégrée à la gâche de la crémone, fournissant une surface de contact pour le pêne et assurant un verrouillage sécurisé.
  • Coulisse : partie mobile de la crémone où se déplacent les tringles lors de l'actionnement de la poignée.
  • Espagnolette : terme désignant la crémone à tringles multiples, souvent utilisée sur les fenêtres à deux vantaux pour assurer une fermeture étanche.
  • Têtière : partie plate de la crémone fixée sur le montant de la fenêtre ou de la porte, abritant les mécanismes internes.
  • Pivot : élément de la crémone permettant le mouvement rotatif des tringles lors de l'ouverture ou de la fermeture.

 

Foire aux questions 

Comment savoir si ma crémone de fenêtre est cassée ?

Les signes courants d'une crémone de fenêtre cassée incluent des difficultés à ouvrir ou fermer la fenêtre, des grincements, un jeu excessif dans la poignée, ou une pièce visible cassée ou endommagée.

Combien coûte la réparation d'une crémone de fenêtre ?

Le coût de la réparation d'une crémone de fenêtre peut varier en fonction de la gravité du problème, du type de fenêtre et de la région géographique. Les réparations mineures peuvent coûter aussi peu que quelques dizaines d'euros, tandis que des réparations plus importantes ou le remplacement complet de la crémone peuvent coûter plusieurs centaines d'euros.

Quels sont les risques si je laisse ma crémone de fenêtre cassée sans réparation ?

Laisser une crémone de fenêtre cassée non réparée peut entraîner plusieurs problèmes, notamment une sécurité réduite de la maison, une exposition accrue aux intempéries et aux intrusions, une difficulté à contrôler la ventilation et le chauffage de la pièce, ainsi qu'une usure prématurée des autres composants de la fenêtre. Il est donc recommandé de réparer rapidement toute crémone de fenêtre cassée pour éviter ces problèmes.

 

 

En résumé, si l'opération semble complexe, au premier abord, remplacer une crémone de fenêtre n'a rien de compliqué ! Dans certains cas, cette manœuvre implique, toutefois, de disposer de suffisamment de force, pour dévisser certaines fixations en place... depuis parfois bien longtemps ! Enfin, sachez qu'il est, dans des situations complexes, préférable de faire réparer cet élément par un professionnel.

 

👷 Article validé par Sevcet                    
Expert référent technique chez MesDépanneurs.fr 

 


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Références : 


Commentaires  :


ven 31/05/2024
Bonjour ma fenêtre qui possède un système de battant ne ferme plus et frotte se sont des fenêtres en Pvc de 2018 de marque Oxilio que faire merci
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lun 09/11/2020
Bonjour, Je suis propriétaire d'un logement et mon locataire vient de me prévenir que l'ouverture de la fenêtre était cassée. Il m'a indiqué que cela faisait quelque temps que la fenêtre était difficile à ouvrir et qu'il était obligé de forcer. Finalement, c'est la cavité du renvoie de fouillot qui est érodée de façon telle que la tige carrée de la crémone tourne dans le vide. Ce sont des fenêtres PVC qui ont 30 ans d'âge et je ne sais pas si c'est réparable et qui doit payer la réparation ? Merci pour votre retour Florence
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lun 27/04/2020
Bonjour, Nous sommes locataires d'un logement social et notre appartement contient de nombreuses portes fenêtres dont les joints sont vétustes ( usures naturelles/ nous sommes locataires depuis 20 ans et ils n'ont jamais été changés). Ces derniers laissent donc passer le froid et rendent le logement en hiver difficile à supporter. Ces changement de tous les joints sont -ils à la charge du locataire ou du bailleur? Bien cordialement.
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En réponse à par

mer 19/01/2022

Bonjour,   

Tout d’abord, merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à consulter l'article suivant, qui pourra sans doute vous aider : Travaux/Dépannage : qui paye, le locataire ou le propriétaire ?  

Nos conseillers sont également à votre disposition au 09.74.73.54.50 pour toute demande d’intervention. 

Bonne journée.  

L'Équipe MesDépanneurs.fr 

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mer 26/12/2018
Bonjour la poignée fixée par 2 vis sur une porte fenetre PVC oscillo battante n'est plus maintenue car le support interne sur lequel sont fixé les 2 vis est cassé. Est il possible de trouver cette pièce .lLa quincaillerie montée sur le chassis est GU
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mer 06/02/2019

Bonjour M. Bousrez et merci pour votre message !

Tout dépend de la rareté et de l’ancienneté de votre poignée. Nous vous invitons à demander directement dans un magasin de bricolage ou de commander la pièce sur internet.

Si vous ne la trouvez pas, vous pouvez aussi changer la poignée entièrement.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

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mer 07/02/2018
Bonjour, depuis maintenant plusieurs mois j'ai signalé un problème de fermeture de la porte fenêtre de l'appartement que j'occupe en tant que locataire. Ainsi j'ai reçu un appel de mon propriétaire me signalant que la crémone n'étant plus en fabrication il va falloir changer la porte fenêtre intégralement et que ceci est de ma faute. Le technicien m'affirme qu'il s'agit d'une usure normale de la crémone. Mon propriétaire me demande maintenant de faire usage de mon assurance habitation (a savoir que j'ai une franchise) et cela m'est incompréhensible d'imputer de la sorte et si facilement l'usure d'une porte fenêtre qui à maintenant plus de 10 ans! Quels sont mes recours? les réparations me sont elles légalement imputable? Merci pour vos réponses!
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jeu 15/02/2018
Bonjour Pat, merci pour votre message !

Votre porte-fenêtre ne ferme plus correctement à cause de l’usure de la crémone et votre propriétaire vous impute la faute et vous demande de prendre en charge les frais de remplacement. Vous souhaitez savoir si c’est bien à vous de prendre en charge le remplacement de la fenêtre car le modèle de crémone n’existe plus.

L’article 7 de la loi du 6 juillet 1989 rappelle que “Le locataire à l’obligation : d) De prendre à sa charge l'entretien courant du logement, des équipements mentionnés au contrat et les menues réparations ainsi que l'ensemble des réparations locatives définies par décret en Conseil d'Etat, sauf si elles sont occasionnées par vétusté, malfaçon, vice de construction, cas fortuit ou force majeure.”. Bien que la liste des réparations locatives du décret n°87-712 affirme que le remplacement des crémones est à la charge du locataire, puisque la vôtre n’est pas remplaçable sans changer toute la fenêtre et que sa vétusté a été confirmée par un expert, vous êtes en droit de demander à votre propriétaire de prendre en charge le remplacement.

Votre assurance ne peut pas être mise en cause dans un cas de vétusté.

En cas de litige avec votre propriétaire, nous vous conseillons de vous rapprocher d’un cabinet d’avocat ou de la permanence juridique de votre mairie pour obtenir des conseils sur les démarches à votre portée.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr
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lun 01/05/2017
nous avons fait poser, il y a 8 ans, une fenêtre PVC en rénovation (donc sur l'ancien châssis en bois). Depuis deux ans nous ne parvenons plus à l'ouvrir et nous avons remarqué que le battant de droite , en haut de la fenêtre n'est plus aligné avec le battant de gauche, il est plus bas.. Nous n’osons pas forcer pour ouvrir, de peur de tout casser. Quel conseil pouvez vous nous donner?
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mer 10/05/2017
Bonjour Nicole, et merci de votre message! Vous indiquez que vous avez fait poser une fenêtre en PVC il y a plusieurs années, et que cette dernière ne s’ouvre plus correctement. Il est possible que le battant sur lequel vous avez monté votre fenêtre n’était pas adapté, et que peu à peu il se soit affaissé. Si les battants ne sont plus au même niveau, vous ne pouvez plus ouvrir ou fermer votre fenêtre, car le pêne ne peut plus entrer correctement dans la gâche. Nous vous déconseillons de forcer l’ouverture, car cela ne pourra qu’abîmer votre fenêtre. Cordialement, Le blog du vitrier
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mar 24/01/2017
Bonjour Je voulais savoir coment s'appel la pièce caré avec un trou ou la crémone viens ce fixer dedans et si c'est une réparation locative Cdt
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mer 10/05/2017
Bonjour Val, et merci de votre message! La pièce que vous recherchez est la gâche de votre verrou. En cas de problème au niveau de la gâche de votre verrou ou de votre fenêtre, il faut déterminer ce qui a causé cette panne. En cas de vétusté, de malfaçon ou de catastrophe naturelle, c’est au propriétaire de prendre en charge la réparation. En cas de mauvais entretien ou de chocs, c’est au locataire, comme indiqué à l’article 7 de la loi 89 462 définissant les rapports locatifs et stipulant que le locataire doit: “d) De prendre à sa charge l'entretien courant du logement, des équipements mentionnés au contrat et les menues réparations ainsi que l'ensemble des réparations locatives définies par décret en Conseil d'Etat, sauf si elles sont occasionnées par vétusté, malfaçon, vice de construction, cas fortuit ou force majeure.” Ainsi, cela dépendra du rapport du serrurier intervenant. Cordialement, Le blog du vitrier
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mer 09/03/2016
Bonjour, je suis locataire depuis environ 1 an dans un appartement, et j'ai du faire le remplacement d'une crémone sur une fenêtre à soufflet (la note s'élève à 200 euros). L'employé qui a réparé ma fenêtre m'assure que c'est l'usure normale de la fenêtre, qui a provoqué cette casse. Qui doit payer la facture ? Par avance merci, Leslie
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En réponse à par

mer 09/03/2016

Bonjour Leslie, et merci de votre message!

Vous indiquez que la crémone de votre fenêtre a du être remplacée. Vous indiquez que c’est l’usure normale qui a provoqué l’intervention du vitrier.

Le remplacement des crémones fait partie des réparations locatives, comme indiqué dans le décret 87 712 des réparations locatives.

L’intervention est donc à votre charge.

Cordialement,

L’équipe du blog de vitrerie

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dim 06/03/2016
Bonjour , Je suis locataire dans un appartement.j ai une fenêtre PVC qui ne s ouvre plus , la crémone interne est certainement cassee ou ? .Elle reste bloqué en position ferme L intervention et réparation , est à la charge de qui : locataire ou bailleur? Merci pour votre réponse.
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